E-SHOP DE MIGNONNERIES ORIGINALES & UNIQUES - CREATEURS  - IDEES CADEAUX MADE WITH LOVE

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Les produits et articles proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible (les articles personnalisés et fait mains sont fait à la demande et leur aspect peut donc varier).Les photographies, dessins, vidéos ou autres présentations du produit de toute nature (hors caractéristiques essentiels du produit) ne sont que des suggestions de présentation n'entrant en aucun cas dans le champ contractuel. De ce fait, la responsabilité de CHAMALOW SHOP ne saurait en aucun cas être engagée.

Paiement 

CHAMALOW SHOP a mis en place les moyens techniques nécessaires à la sécurisation de commandes et des paiements.

PAIEMENT PAR COMPTE PAYPAL®

Réalistation du paiement
Lors de la validation de se commande, l'acheteur disposant d'un compte Paypal en son adresse e-mail liée à son compte Paypal et son mot de passe Paypal.

Sécurité du paiement

Paypal crypte l'ensemble des informations que l'acheteur lui a communiqué lors de se créatuion de compte.
Ainsi, aucune information autre que l'adresse e-mail de l'acheteur n'est communiquée à CHAMALOW SHOP. Les informations financières et personnelles sont cryptées automatiquement lors de l'envoi de toute information sensible vers les serveurs Paypal.

 

PAIEMENT PAR CHEQUE

Joignez votre bon de commande et inscrivez votre numéro de commande au dos du chèque .
A l'ordres de : CHARLET Malory

A l'adresse suivante:
CHAMALOW SHOP
3448 chemin long
83260 la crau

La commande sera éxpédiée dès encaissement du chèque.

DÉFAUT DE PAIEMENT

ncaissement du chèqCHAMALOW SHOP se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un acheteur qui n'aurait pas réglé en tout ou partie une commande précédente. Par ailleurs, en cas de défaut de paiement intervenant après la livraison de la marchandise, CHAMALOW SHOP adressera au client une demande de règlement immédiat et se réserve de poursuivre pénalement pour vol le défaut de paiement.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de sa commande. CHAMALOW SHOP prolonge ce délai de rétractation de seize jours supplémentaires à compter de la fin du délai légal de rétractation. L'acheteur dispose donc au total de trente jours pour retourner sa commande.

Les produits retournés usés, incomplets, abimés ou endommagés ne sont pas repris. Les retours sont acceptés si les produits retournés demeurent identiques à celui de leur expédition, avec l’emballage d’origine, certificats et étiquettes.
Les produits personnalisés ne peuvent être retournés.

L'acheteur doit remplir le formulaire de rétractation, l'imprimer et l'accompagner au retour, puis l'envoyer à l'adresse ci-dessous :

CHAMALOW SHOP
3448 chemin long
83260 la crau

FRANCE


Le remboursement est réalisé auprès de l’acheteur dans un délai de 7 jours suivant la date de réception de la rétractation. Pour en savoir plus, consulter la rubrique Livraison & retours.


Garantie et responsabilité

CHAMALOW SHOP ne serait être tenue pour responsable de la délivrance d'un colis à une adresse érronée, si cette erreur résulte des indications fournies pas l'acheteur lors de la passation de commande.
En cas de retour du colis à CHAMALOW SHOP pour non remise de la commande au Client et que cette impossibilité de remise résulte du fait de l'acheteur, cette dernière sera remboursée des sommes débitées, déduction faite des frais d'envoi du colis. 

La responsabilité de CHAMALOW SHOP ne saurait être engagée en cas d’un dommage quelconque qui proviendrait d’une mauvaise utilisation d'un produit.
Aucune indemnité ne peut être sollicitée en dehors de celles prévues par le Code de la Consommation. Si un problème apparaît, l’acheteur contacte en premier lieu CHAMALOW SHOP afin d’obtenir une solution amiable, à l'adresse email : Chamalowshop@gmail.com ou sur le formulaire de contact.

Dans le cadre de la garantie légale de conformité si le bien commandé par l'acheteur présente un défaut de conformité existant lors de la délivrance, CHAMALOW SHOP, selon ce qu’il est possible de faire, s’engage :
soit à remplacer le produit ou service du membre par un produit ou service identique en fonction des stocks disponibles,
soit à lui échanger un produit ou service pour un produit ou service de qualité et de prix équivalent en fonction des stocks disponibles,
soit à lui rembourser le prix du produit ou service commandé dans les 30 jours suivant la demande de l’acheteur si le remplacement d’un produit ou service identique ou équivalent s’avérait impossible.


Article L217-4 Code de la consommation
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L217-5 Code de la consommation
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L217.7 Code de la consommation
Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

Article L217.10 Code de la consommation
Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l’acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix. La même faculté lui est offerte :
Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l’article L.217-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d’un mois suivant la réclamation de l’acheteur ;
Ou si cette solution ne peut l’être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte-tenu de la nature du bien et de l’usage qu’il recherche. La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur.

Article L217-12 Code de la consommation
L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

 
Propriété intellectuelle

CHAMALOW SHOP et POUNY POUNY sont des marques protégées, le nom de domaine étant également protégé tous les éléments du site www.chamalowshop.com sont et demeurent la propriété intellectuelle et exclusive de CHAMALOW SHOP.
A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit autre que privé, même partiellement, sans l’accord de CHAMALOW SHOP.
Toute apposition de lien simple ou hypertexte, en utilisant la technique du « framing » ou du « deep linking » à destination du site www.chamalowshop.com est strictement interdit.
www.chamalowshop.com ou toute autre partie de ce site est strictement interdit à la reproduction, à la copie et à l’exploitation, à des fins quelconques, sans autorisation expresse et écrite.
Toute copie, utilisation pour des raisons commerciales et tout parasitisme fondé sur le même mode de vente que CHAMALOW SHOP est strictement interdit et pourra donner lieu à des poursuites et sanctions, en matière de violation des droits de propriété intellectuelles.

Données confidentielles

CHAMALOW SHOP s’engage ni à commercialiser ou louer à un tiers l’ensemble des données concernant les membres. Conformément aux dispositions de l’article 34 de la loi « Informatique et libertés » du 6 Janvier 1978, les membres disposent d’un droit d’accès, de modification et de suspension des données les concernant. Pour cela, le membre peut l’exercer en écrivant en ligne dans la rubrique Contact ou bien en cliquant sur "me désabonner à la newsletter" sur la dernière newsletter reçue.
CHAMALOW SHOP s’engage à supprimer immédiatement les membres souhaitant sortir de sa base de données.

Pour toute information complémentaire, nous restons à votre entière disposition.
Écrivez-nous à : chamalowshop@gmail.com 

 
Expédition rapide 48h* Livraison gratuite
dès 85 euros
Paiement sécurisé
 
Contact
CGV
Mon compte
Chamalow shop c'est quoi ?
 

©2013 Chamalow Shop